نسعى دائماً لتوفير تجربة تسوق مميزة ومريحة لعملائنا، ونضمن لكم الجودة والخدمة العالية التي تمنحكم تجربة مميزة من خلال الضمان الأبدي

حيث يضمن لكم متجر لورين أن جميع المنتجات من الفضّة الخالصة عيار 925


  • مدة الضمان مدى الحياة في حالة ثبوت أن المنتج ليس من الفضّة تواصل معنا فورًا عن طريق خدمة العملاء أو قنواتنا في مواقع التواصل الإجتماعي ( مع ورقة اثبات فحص معتمد )
  • ضمان مدى الحياة على صدأ المعدن
  • ضمان تلاشي الطلاء الخارجي ( الذهبي ) 3 أشهر
  • عند تأكسد الفضة لا يعني بفسادها فقط تحتاج تلميع بـ 5 ريال عند أي من محلات المجوهرات


طريقة طلب الضمان:

  • يلزم بتصوير ورقة الضمان عند الإسترجاع

يتم التواصل مع فريقنا عبر أحد قنوات التواصل لدينا وسيتم توجيهك للإجراءات الصحيحة حتى نقوم بالتأكد من المنتج واتخاذ القرار المناسب


طريقة الإهتمام بمنتجات 925 :


يتم صنع كل قطعة من 925 بعناية مع كامل الاهتمام والصيانة المناسبة، حتى تدوم مجوهراتك مدى الحياة.

لإبقاء أشيائك الجميلة تبدو في أفضل حالاتها، اتبعي هذه الإرشادات العامة: قطع الفضة بلونها الفضي الأصلي:


الفضة من أجمل المعادن الثمينة، ومع مرور الأيام تتأثر بفعل عوامل الأكسدة والعوامل المناخية، لذا لا بد من اتخاذ تدابير وقائية للمحافظة عليها، ونقدم لكم بعض النصائح للحفاظ عليها:


- بإمكانك الاستحمام بالقطع بالتأكيد! فقط احرصي على تجفيفها وعدم الاحتفاظ بها في مكان رطب ومكتوم لتجنب تقشر طبقة الروديوم والحفاظ عليها من الأكسدة

- من الطبيعي أن تتأكسد الفضة الطبيعية مع مرور الوقت، ولتلميعها تجنبي استخدام سائل ومواد تلميع الفضة المتواجدة بالأسواق لأنها تؤثر على لمعان الأحجار والفصوص، ويمكنك الاكتفاء باستخدام قطعة قماش ناعمة لتنظيفها لتحافظي عليها

- تجنبي تعرض القطع لمواد التنظيف أو مواد كيميائية مثل (صبغات الشعر - محلول الكلور- محاليل التنظيف الأخرى)، وفي حال حدوث ذلك يجب شطفها بالماء وتجفيفها جيدا.


قطع الفضة المطلية بالذهب:

هذه القطع الرائعة تحتاج بعض الاهتمام، بالإضافة لخطوات المحافظة على الفضة بلونها الأصلي الفضة المطلية بالذهب من الطبيعي أن تبهت مع مرور الوقت وذلك بسبب عدة عوامل اهمها التفاعل مع البشرة وتتلخص العناية بها في تجنب المواد الكيميائية المباشرة مثل العطور والكريمات المعطرة قدر الامكان لتحافظ على الطلاء لأطول فترة ممكنة، والأفضل لا تستحمي بها